Sample Lab, uma loja onde tudo é grátis
Na Sample Lab, loja que nasceu em Harajuku, um bairro de Tóquio repleto de adolescentes, os clientes podem testar diversos produtos e ganhar até cinco itens grátis a cada visita – de tudo, desde velas, macarrão e creme para o rosto a um ocasional jogo de videogame no valor de U$50.
A loja de “amostras” onde tudo é grátis atrai 700 visitantes por dia. Como a Sample Lab pode deixar de cobrar por qualquer item em estoque?
A loja tem como público-alvo os Trysumers, expressão que resulta da combinação de Try (experimentar, em inglês) e consumers (consumidores), pessoas que, antes de comprar, desejam testar e experimentar o produto; se aproveitando do Tryvertising (Try + Advertising), a disseminação de informações sobre novos produtos por quem já os usou.
Ao contrário do que era de se esperar, a Sample Lab tem uma alta receita mensal, composta por:
- Cobrança pela entrada. A entrada na loja só é permitida para “membros”, que pagam $13 em taxas de inscrição e anuidades. Com 47 mil membros, o Sample Lab está tão na moda que os adolescentes precisam fazer reserva com uma semana de antecedência.
- Cobrança de uma taxa de “aluguel” de espaço na prateleira. Em virtude da popularidade da loja, as empresas dão ao Sample Lab produtos de graça e chegam a pagar U$ 2.000 para estocar um item durante duas semanas.
- Cobrança pelo feedback. Ao oferecer produtos grátis, o Sample Lab transforma a maioria de seus membros em um grupo de foco. Os adolescentes preenchem levantamentos específicos a um produto no papel, online ou através do celular. As empresas pagam U$4.000 pelos dados.
Um modelo realmente inovador de modelo de negócios. Com o grande sucesso que obteve, a Sample Lab abriu uma rede de franquias disponível para diversos países ao redor do mundo.
Fonte: Grátis, o futuro dos preços
Atualização (15/05/2010):
Parece que esse modelo de loja já chegou ao Brasil, a leitora Carla Tomasian nos avisou que foi aberta uma loja chamada Clube Amostras Grátis em SP.
Inacreditável e genial! Modelo de negócios muito interessante.
Quando começei a ler o artigo, fiquei indignado… como pode ter lucro uma loja assim? Como ela sobrevive? Ao terminar, fiquei pasmo! Muito interessante…
Abraços e continue com seus excelentes artigos.
ideia genial
É importante salientar que a Sample Lab, pioneira neste modelo de negócio, chegou ao Brasil através de sua franqueada, Sample Central.
Anthony James – CEO Sample Lab
Boa tarde, gostaria de saber com obter maiores informacoes e preco sobre a franquia de uma loja.
Atenciosamente,
Sandra