The Power of Design – 2ª Fase: Brainstorming

Hoje, iremos continuar com a série de posts que falam sobre os 5 passos para desenvolver uma melhor experiência para o usuário desenvolvida pela IDEO. No post anterior, falamos sobre técnicas de observação e nesse falaremos sobre brainstorming.

Uma definição de brainstorm é:

Técnica de reunião coletiva de criação, que consiste em reunir pessoas de diferentes especialidades, para a discussão livre e descontraída, onde os participantes podem expor qualquer idéia, por mais absurda que pareça, sobre todos os aspectos relacionados à criação e ao desenvolvimento da campanha, sobre o produto, seu mercado, possibilidades, características, possíveis slogans, etc…

Já o brainstorm utilizado na IDEO é um pouquinho diferente, o brainstorm deles é uma sessão de geração de idéias que analisa os dados conseguidos através da observação das pessoas na fase anterior, onde cada sessão dura no máximo 1 hora.

Além disso, o brainstorm deles possui algumas regras estritas que ficam escritas na parede:

  • adie seu julgamento – não dispense idéia alguma;
  • melhore a idéia dos outros – sem “mas”, apenas “e”;
  • encoraje idéias loucas – incentive as idéias mais “fora da caixa” pois elas podem ser a chave para a solução;
  • prefira quantidade – procure gerar o máximo de novas idéias que forem possíveis. Em uma boa sessão, em torno de 100 idéias são geradas em 60 minutos;
  • seja visual – use marcadores coloridos para escrever em grandes post-its e cole-os na parede;
  • não perca o foco – mantenha sempre o foco da sessão;
  • uma conversa por vez – sem interrupções, sem disrespeito e sem grosserias.

Alguns outros links relacionados à brainstorm que são bem interessantes:

Segue a respectiva parte da matéria, retirada da revista:

Brainstorm segundo a IDEO

Fonte: Revista Business Week de maio de 2004

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