The Power of Design – 4ª Fase: Refinando

Continuando a série de posts que falam sobre os 5 passos para desenvolver uma melhor experiência para o usuário desenvolvida pela IDEO. A quarta fase consiste em refinar tudo que foi gerado nos passos anteriores.

Nesta fase, o pessoal da IDEO restringe as escolhas para algumas poucas possibilidades. Eis como é feito:

• brainstorm – de uma forma bem rápida para gerar idéias e focar nas melhores opções remanescentes;
• prototipagem focada – em algumas poucas idéias chaves para chegar a uma solução otimizada para resolver o problema;
• envolva o cliente – neste processo de restringir e selecionar as possíveis soluções;
• seja disciplinado – e impiedoso na hora de fazer as escolhas;
• não perca o foco – no resultado do processo, alcançando a melhor solução possível;
• obtenha assinaturas de concordância – de todos os stakeholders. Quanto mais executivos de alto-nível que assinarem a solução, maior será a chance de sucesso.

Segue screenshot de parte da matéria:

Fonte: Revista Business Week de maio de 2004

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